Bánh kem cưới Hoa Đường

1/ Thời gian đặt bánh:

Để mỗi sản phẩm được chuẩn bị chỉn chu và đúng với thiết kế đã thống nhất, bạn vui lòng đặt bánh trước theo thời gian sau:

• Cupcake hoa kem bơ: Tối thiểu 3 giờ trong giờ hành chính.
• Bánh hoa kem bơ: Tối thiểu 1 ngày làm việc hoặc 2 ngày nếu nhận bánh vào cuối tuần.
• Bánh fondant, bánh tạo hình hoặc in hình: Từ 2–4 ngày, tùy độ phức tạp của mẫu.
• Bánh kích thước lớn hoặc dự án đặc biệt: Tối thiểu 7 ngày.

MaDi khuyến khích bạn đặt bánh sớm để chủ động lựa chọn mẫu, hương vị và thời gian nhận phù hợp.

2/ Xác nhận đơn hàng:

Đơn bánh được xác nhận sau khi MaDi tiếp nhận đầy đủ thông tin về mẫu bánh, kích thước, nhân bánh, nội dung trang trí, thời gian và địa điểm nhận bánh.

Bạn vui lòng đặt cọc tối thiểu 50% giá trị đơn hàng. Với bánh được gửi tặng và người đặt không trực tiếp nhận, đơn hàng cần được thanh toán trước 100%.

3/ Thay đổi hoặc hủy đơn hàng:

MaDi luôn sẵn lòng hỗ trợ khi kế hoạch của bạn có sự điều chỉnh. Để đội ngũ có thể sắp xếp tốt nhất, bạn vui lòng thông báo:

• Bánh fondant, bánh tạo hình: Trước 2 ngày.
• Bánh kem, cupcake và các dòng bánh khác: Trước 1 ngày.

Nếu bánh đã được chuẩn bị hoặc đang trong quá trình hoàn thiện, MaDi sẽ kiểm tra tình trạng thực tế và tư vấn phương án hỗ trợ phù hợp với từng đơn hàng.

4/ Giao bánh:

MaDi hỗ trợ giao bánh tận nơi trong phạm vi phù hợp với từng dòng sản phẩm. Đội ngũ chăm sóc khách hàng sẽ kiểm tra địa chỉ, tư vấn phương án vận chuyển và thông báo chi phí trước khi xác nhận đơn.

5/ Kiểm tra khi nhận bánh:

Khi nhận sản phẩm, bạn vui lòng kiểm tra nội dung, phần trang trí và tình trạng nguyên vẹn của bánh. Nếu phát sinh sai sót từ quá trình thực hiện hoặc vận chuyển, MaDi sẽ nhanh chóng kiểm tra và hỗ trợ theo chính sách hiện hành.

6/ Bảo quản sản phẩm:

Tất cả sản phẩm cần được đậy kín và bảo quản trong ngăn mát tủ lạnh.

• Bánh kem bơ và cupcake: Nên thưởng thức trong vòng 3 ngày.
• Bánh kem sữa tươi, mousse và tiramisu: Nên dùng trong vòng 2 ngày kể từ ngày nhận bánh.

Để bánh mềm và giữ trọn hương vị, bạn có thể để bánh ở nhiệt độ phòng khoảng 30 phút trước khi thưởng thức.